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市长途客运公司发送班车688个班次;完成旅客周转量72万人公里
来源: | 2019-02-11 |

 

春节黄金周期间,市长途客运公司安全运送旅客0.5万人;发送班车688个班次;完成旅客周转量72万人公里,实现了“安全优质、畅通有序”的工作目标,圆满完成了节日旅客运输工作。

春节期间,市长途客运公司认真编制安全运输工作方案,坚持领导带班统一调度指挥、做到发车有序,确保无一名旅客滞留。积极提升服务质量,客运站增加售票窗口、延长售票时间、增设农民工、学生购票专用窗口,每天由六名志愿者配合站务班提供志愿服务,为旅客提供热水、便民药箱、针线包等便民措施;加大保洁力量,确保环境整洁卫生;严格落实“三优三化”服务制度,及时处理旅客的问询、求助和投诉做到热情接待、对老、幼、病、残、孕等重点旅客做到优先服务、重点照顾,受到旅客好评。节日期间长客公司无安全事故及服务事故发生,得到了各级领导的肯定和好评。

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